Kun lähetät sähköpostia Mailchimpista, Senderistä, Hubspotista jne., sähköpostit lähetetään niiden omien postipalvelimien kautta, jotka ovat yleensä monien muiden käyttäjien yhteiskäytössä. Tämä järjestely voi joskus vaikuttaa toimitettavuuteen, koska vastaanottajien sähköpostipalveluntarjoajat (Gmail, Yahoo, Microsoft) voivat merkitä jaetuista verkkotunnuksista lähetetyt joukkopostit roskapostiksi.

Tässä on hieno uutinen! Äskettäin perustin asiakkaalle mukautetun sähköpostidomainin Kajabissa. Heti tämän jälkeen huomasimme valtavan parannuksen hänen sähköpostien toimitusluotettavuudessa. Avatut sähköpostit lisääntyivät yli 10 % ja palautuneiden sähköpostien määrä laski dramaattisesti.

Kajabin taustatietoja

Kajabi on all-in-one-alusta, joka on suunniteltu yrittäjille ja yrityksille digitaalisten tuotteiden, jäsenyyksien ja kurssien luomiseen, markkinointiin ja myyntiin. Tärkeää on, että se tarjoaa sisäänrakennetut sähköpostimarkkinointityökalut, jotka auttavat käyttäjiä olemaan yhteydessä yleisöönsä automatisoitujen kampanjoiden, lähetysten ja sekvenssien avulla.

Oletusarvoisesti sähköpostisi lähetetään jaetusta lähetysdomaineista, joka on esimerkiksi ”z.kajabimail.net”. Tämä näkyy lähettäjän sähköpostiosoitteessa, kun avaat sähköpostin. Pienellä vaivalla on mahdollista lisätä mukautettu sähköpostidomain, jotta sähköpostisi lähettäjän osoite vastaa työpaikkasi sähköpostiosoitetta, esimerkiksi ”mycooladdress.com”.

Miksi mukautettu sähköpostiosoite on tärkeä?

Tämä on erittäin tärkeää. Vaikka lähetysalustan oletusasetukset toimivat hyvin, on hyvin todennäköistä, että jaettu lähetysverkkotunnus on jossain vaiheessa merkitty roskapostin lähettäjäksi. Jaetut lähetysverkkotunnukset ovat alttiimpia maineongelmille, koska jos muut käyttäjät lähettävät huonolaatuisia tai ei-toivottuja sähköposteja, sähköpostipalveluntarjoajat voivat luokitella kyseisen verkkotunnuksen sähköpostit roskapostiksi. Koska käytät samaa jaettua verkkotunnusta, tämä voi vaikuttaa myös sinun sähköposteihisi.

Oikein määritettyjen SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueiden sisältävän mukautetun sähköpostidomainin käyttö parantaa viestien perillemenoa. Nämä tietueet todentavat sähköpostiviestisi, jolloin postilaatikkopalvelujen tarjoajat luottavat niihin todennäköisemmin. Vaikka sähköposti lähetetään jaetulta palvelimelta, vastaanottajan sähköpostipalvelin tarkistaa, että kaikki on kunnossa ja että lähettäjä on luotettava.

Esimerkkinä Kajabi-palvelusta, tässä on ohjeet, joiden avulla voit parantaa sähköpostien toimitettavuutta määrittämällä mukautetun sähköpostidomainin ja oikeat DNS-asetukset.

1. Kirjaudu Kajabi-hallintapaneeliin
2. Napsauta sivun alaosassa olevaa Settings-linkkiä.
3. Napsauta [ Marketing Settings ]-korttia.
4. Vieritä alas kohtaan ”Email settings”.
5. Syötä asiakkaan sähköpostiosoitteen lähettäjän nimi, lähettäjän sähköpostiosoite ja vastaussähköpostiosoite.
6. Seuraavaksi napsauta [ Setup Custom Email Domain ].

Kajabi tarjoaa nyt joitakin ainutlaatuisia asetuksia, jotka on syötettävä DNS-tietueisiisi. Tämä on melko helppoa, mutta voit todella sotkea asiat, jos vahingossa muokkaat väärää arvoa tai poistat tietueen.

MX-tietue

MX (Mail Exchange) -tietue on DNS-tietue, joka määrittää verkkotunnuksen sähköpostiviestien vastaanottamisesta vastaavat sähköpostipalvelimet.

SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueet

Äskettäisessä viestissä käsitelty SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueet ovat olennainen osa sen varmistamista, että sähköpostisi saapuu vastaanottajan postilaatikkoon. Ilman näitä todennusmenetelmiä sähköpostipalveluntarjoajat eivät välttämättä luota täysin Kajabin puolestasi lähettämiin viesteihin, mikä voi vähentää viestien avausprosenttia ja sitoutumista.

CNAME-tietue

CNAME (Canonical Name) -tietue on DNS-tietue, joka yhdistää aliasnimen todelliseen (kanoniseen) verkkotunnukseen. Tässä tapauksessa se yhdistää Kajabilta sähköpostia vastaanottavien palvelimien pyynnöt takaisin Kajabiin. Tämä auttaa sähköpostipalveluntarjoajia tunnistamaan, että Kajabi saa lähettää sähköposteja käyttämällä verkkotunnustasi.

Vaikka verkossa on paljon resursseja, joiden avulla voit tehdä tämän itse, voi tietysti tuntua pelottavalta ryhtyä järjestelemään uudelleen internet-yhteytesi putkistoa. Tässä minä astun kuvaan. Soita minulle. Voin hoitaa tämän kaiken puolestasi 😉

Seuraava: Seuraa sähköpostiviestejäsi varmistaaksesi, että ne saapuvat perille.

Kun tämä on tehty, seuraava vaihe on seurata sähköposteja DMARC-raporttien avulla varmistaaksesi, että kaikki asetukset ovat oikein ja että sähköpostit saapuvat oikein. Jos näin ei ole, seurannan tulokset auttavat sinua korjaamaan tilanteen.

🔗 Lue lisää tästä: Sähköpostin uhat – Reagointi ja seuranta

Lähde:
https://help.kajabi.com/hc/en-us/articles/360050369753-Connecting-a-Custom-Email-Domain