Näin Nörtti paikalle toimii
Saat saman ammattimaisen tukikokemuksen joko paikan päällä tai etänä.
Hands-on tuki
Tunnetuin tietotekniikkatuen muoto on ”hands-on”. Sinun ei tarvitse olla paikalla koko ajan, ja sitä tarjotaan kolmella eri tavalla.
Lähituki
Tämä on perinteisin IT-tuen muoto. Tulen kotiisi tai työpaikallesi.
(Within a reasonable distance from Kannelmäki.)
Spacehub palvelu
Koska näitä on paljon pääkaupunkiseudulla, on helppo löytää sopiva Spacehub mistä työskennellä.
Minun tiloissani
Toimitat kannettavan tietokoneen minulle, ja minä työstän sitä täällä. Kutsumismaksuja ei peritä, joten tämä on edullisin vaihtoehto.
Etätuki
Vaikka IT-tuki suoritetaan perinteisesti paikan päällä, käytän myös etätukityökalua nimeltä Teamviewer. Teamviewerilla saat saman tukikokemuksen kuin olisin itse paikalla. Vaikka olisimme planeetan vastakkaisilla puolilla! Säilytät yhteyden hallinnan aina.
Tämä sopii täydellisesti tilanteisiin, joissa ongelma ei liity laitteistoon. Hyvä esimerkki on, että olet juuri ostanut uuden tietokoneen ja haluat minun asentavan siihen ohjelmistot; asentavan toimisto-ohjelmat, määrittelevän sähköpostin jne.
Se toimii näin:
- You install Teamviewer QuickSupport from here.
- Sovittuna ajankohtana soitan sinulle ja teen kanssasi yhteistyötä tietokoneidemme välisen yhteyden luomiseksi.
- Suoritan pyydetyt työt, ja sinä voit jatkaa päivittäisiä rutiinejasi.
Kuinka paljon se maksaa?
The pricing is designed to give you best value for your money with a low standard rate starting, 15 minutes at time.
Lisää tietoa pricing page for more information.
